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L&D-Strategie

Expert Generated Content: Die ersten zwölf Wochen, wenn Fachbereiche selbst Trainings erstellen

Fachbereiche erstellen Trainings selbst, L&D sichert Qualität. Wie ein Expert-Generated-Content-Programm in den ersten Wochen tatsächlich verläuft, mit den zähen Stellen.

Sebastian Walker, CEO, Omnora · 4 Min. Lesezeit
Grafik: Eine Zeitleiste über zwölf Wochen, über der die Zahl der erstellten Trainings wächst
Inhalt
  1. Woche eins: Begeisterung und ein Werkzeug
  2. Woche zwei: Die erste Freigabe
  3. Woche vier: Die zähe Phase
  4. Woche acht: Die ersten Nachzügler
  5. Woche zwölf: Die Frage nach dem Maßstab
  6. Häufige Fragen

Was ist Expert Generated Content und wie führt man es ein?

Expert Generated Content heißt, dass Fachleute Trainings zu ihrem Thema selbst erstellen, statt L&D jedes Modul produzieren zu lassen. L&D wechselt dabei von der Produktion zur Qualitätssicherung: Vorlagen, Freigabe, Didaktik. In den ersten Wochen entscheidet sich, ob das Modell trägt. Entscheidend sind ein kleiner Start mit wenigen Fachbereichen, ein Werkzeug, das ohne Schulung bedienbar ist, und eine klare Freigaberegel.

Das Wichtigste in Kürze

  1. Klein anfangen. Zwei oder drei Fachbereiche mit dringendem Bedarf, nicht das ganze Unternehmen.
  2. L&D wird Qualitätssicherung. Vorlagen und Freigaben ersetzen die eigene Produktion jedes Moduls.
  3. Die zähe Phase kommt in Woche vier. Der Anfangsschwung lässt nach, bevor sich der Nutzen zeigt.

Expert Generated Content klingt in der Theorie einfach: Die Fachleute wissen, was gelehrt werden muss, also erstellen sie die Trainings selbst. In der Praxis verläuft eine Einführung in Phasen, und die schwierigste kommt nicht am Anfang.

Woche eins: Begeisterung und ein Werkzeug

Zwei oder drei Fachbereiche mit dringendem Bedarf machen den Anfang. Typisch sind Teams, die seit Monaten auf ein Training warten, weil L&D ausgelastet ist. Klassisch kostet eine Lernstunde 100 bis 200 Stunden Entwicklungsarbeit (iSpring/Chapman); entsprechend lang ist die Warteschlange.

In der ersten Woche zählt vor allem, dass das Werkzeug ohne Schulung bedienbar ist. Wer zuerst einen Kurs über das Autorenwerkzeug besuchen muss, verliert die Fachleute, bevor sie das erste Modul gebaut haben. Mit Omnora entsteht ein erstes Training aus vorhandenen Unterlagen oder einem kurzen Interview; gegenüber klassischer Produktion braucht das typischerweise bis zu 80 Prozent weniger Zeit je Trainingsstunde. Wie das im Detail funktioniert, beschreibt der Beitrag über Lernvideos mit KI.

Woche zwei: Die erste Freigabe

Jetzt zeigt sich, ob die Spielregeln klar sind. Wer gibt frei? Wie lang darf ein Modul sein? Darf ein Fachbereich ein Training direkt veröffentlichen?

Bewährt hat sich eine einfache Regel: eine fachliche und eine didaktische Prüfung, beide innerhalb weniger Tage. L&D liefert dafür Vorlagen, die Länge und Aufbau vorgeben. Damit verschiebt sich die Rolle von L&D spürbar, von der Werkbank zur Qualitätssicherung.

Woche vier: Die zähe Phase

Hier stocken die meisten Programme. Der Anfangsschwung ist verbraucht, das Tagesgeschäft holt die Fachleute ein, und der Nutzen ist noch nicht sichtbar, weil die ersten Trainings erst seit Kurzem laufen.

Ehrlich gesagt gibt es dafür keinen Trick. Was hilft, ist Sichtbarkeit: Zeigen Sie den Fachbereichen, wer ihre Trainings genutzt hat und welche Fragen dadurch weggefallen sind. Und reduzieren Sie den Aufwand weiter. Fachleute, die nur noch in einem halbstündigen Gespräch erklären müssen, statt selbst zu bauen, bleiben eher dabei; wie solche Gespräche laufen, steht im Beitrag zu KI-Experteninterviews.

Woche acht: Die ersten Nachzügler

Wenn die Pioniere Ergebnisse zeigen, melden sich die nächsten Fachbereiche von selbst. Das ist der Moment, das Programm zu öffnen, aber kontrolliert: mit denselben Vorlagen und derselben Freigabe. Wer jetzt die Regeln lockert, um schneller zu wachsen, bekommt eine Bibliothek, der niemand mehr traut.

Woche zwölf: Die Frage nach dem Maßstab

Nach rund drei Monaten lässt sich beurteilen, ob das Modell trägt. Das ist ein Erfahrungswert, keine Zusage. Wie viele Trainings sind entstanden, wie viele wurden genutzt, wie viel Zeit hat L&D für Steuerung statt Produktion gewonnen? Wie sich der Ansatz ohne zusätzliches Personal ausweiten lässt, zeigt der Beitrag zur Trainingserstellung.

Nicht jeder Fachbereich wird bleiben.

Das ist kein Scheitern, sondern Auswahl: Die Bereiche, die bleiben, sind die, deren Wissen am dringendsten gebraucht wird.

Fachbereiche erstellen Trainings selbst, L&D behält die Qualität im Griff: aus vorhandenem Wissen, in Stunden statt Wochen.Mehr zu Expert Generated Content

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Expert Generated Content und User Generated Content?

Beide meinen Inhalte, die nicht von L&D produziert werden. Expert Generated Content betont, dass Fachleute ihr Spezialwissen einbringen und L&D die Qualität sichert. User Generated Content ist breiter und umfasst auch Beiträge aller Mitarbeitenden ohne Freigabeprozess.

Verliert L&D bei Expert Generated Content an Bedeutung?

Die Rolle verschiebt sich. Statt jedes Modul selbst zu bauen, setzt L&D Standards, gibt frei und berät die Fachbereiche didaktisch. Das ist weniger Produktionsarbeit und mehr Steuerung.

Wie wird die Qualität gesichert, wenn Fachbereiche selbst produzieren?

Über Vorlagen, die Struktur und Länge vorgeben, und eine verbindliche Freigabe vor der Veröffentlichung. Eine fachliche und eine didaktische Prüfung genügen in der Regel.

Wie lange dauert es, bis sich ein Programm trägt?

In unserer Erfahrung zeigt sich nach rund drei Monaten, ob die Fachbereiche dabeibleiben. Das ist ein Erfahrungswert, keine Zusage.

Quellen

  1. iSpring / Chapman: 100 bis 200 Stunden Entwicklungsarbeit je Stunde E-Learning [Studie]
  2. Omnora: typischerweise bis zu 80 Prozent weniger Produktionszeit je Trainingsstunde [Omnora-Erfahrungswert]
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